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逐浪 7 万亿海外电商蓝海,你还需要补齐哪些短板?

我译网    发布时间:2019-12-27 09:05:16

在中国流量红利愈发收紧的大背景下,中国电商纷纷出海。

经过十余年的高速发展,互联网行业的增速开始逐渐放缓。在互联网的大背景下,电商行业自然难逃此趋势。2018 年,全国网络零售额同比增速放缓至 25.5%,而市场的放缓加剧了竞争。

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(CNNIC 中国网民数量及同比增速)

因此电商纷纷寻找新的流量增长源泉,出海显然是最佳答案。据第一财经数据中心与天猫海外联合发布的《2019 出海市场研究白皮书》显示,2018 年我国跨境电商出口占比高达 78.9%,交易规模为 7.1 万亿元。

但是想要逐浪这 7 万亿的蓝海,中国跨境电商或许还需要补齐几块 “短板”。

谷歌中国副总裁林妤真女士曾表示,不少跨境电商目前营销模式过于 “粗放”。平台和卖家更多地关注流量,但不太去探究流量背后代表的是什么用户。所以跨境电商必须关注用户需求,提供更为精细、本地化的服务和进行因人而异,因地制宜的市场宣传。

我译网 Wiitrans 以中国跨境电商平台 Club Factory 为例,为您展示跨境电商本地化的重要性。

 

平台介绍

Club Factory 上线两年半,注册用户就超过了一亿。(作为参照,印度最大的老牌电商 Flipkart 用了 10 年的时间才拥有了一亿多注册用户。)在印度、东南亚、中东的备受青睐。尤其是在印度,这个入局并不算早的品牌,成功挤掉了 Amazon India(美国)、Flipkart(印度本土)、速卖通(中国)等一众大资本玩家,成为印度月活第二的电商平台。

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(AppAnnie)

这种成功显然不是一句 “资本推手” 可以解释的,或许更多的要归功于其精细的本地化营销上。

 

多语官网、App

Club Factory 针对其主要目标市场,提供了不同语言版本的官网和 App,包括英语、印地语、西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语、印尼语和意大利语。方便目标客户浏览商品并下单。

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(官网截图)

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(App 截图)

 

本地化的多元营销内容

在市场营销方面,除了传统的付费推广之外,在社媒营销方面,Club Factory 也玩的相当出彩。

在 Facebook、Twitter, Club Factory 拥有 Club Factory كلوب فاكتوري 等多语账号,通过图文和短视频等方式展示产品、讲解用法;在 Tik Tok,Club Factory 除了日常发布产品相关短视频之外,还携手宝莱坞巨星举办了 #clubfashionbattle 挑战赛,5 天吸引了 72 万余人参与尬舞,总播放量破 20 亿,吸引了大量新用户;除此之外,其在 Youtube 的多条广告也有千万播放量,这也无怪乎该平台在今年 10 月底的印度排灯节期间,订单量同比增长 700%。

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(Club Factory 多语 Youtube 视频)

 

作为全球电商最大也是最鼎盛的市场,中国绝对不缺营销的 “金点子”。但很多本应成功的营销方案石沉大海,或许其中的原因就是忘记了再出彩的内容,也需要优质语言服务的支持。与本土玩家竞争,吸引本地客户,跨越语言障碍是第一步。

海外电商尚未出现国内”神仙打架“的激烈竞争格局,摆在中国跨境电商面前的,是一片诱人的蓝海。如果跨境电商能像 Club Factory 一样,在本地化营销上面多做文章,出海之路势必更加顺利。我译网 Wiitrans 愿意与您携手共进,为您提供简中到 40 + 主流语种的文本翻译(人工翻译或 MTPE,即机器翻译与人工译后编辑)以及 App / 网站 / 多媒体等本地化服务,助您扬帆起航,乘风破浪。